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カスタマイズ：応用/お問い合わせ機能 (Confirmed with Ver.2.4!)

デフォルトで問合せメールを送信するフォームは付属していますので、このフォームから送信されたデータをデータベース上に格納し、管理画面から呼び出せるようなカスタマイズを行います。

お問い合わせフォームから送られたメールには、名字とお問い合わせ内容のみ記載されます。顧客のメールアドレスや携帯などの電話番号などもメール本文に載せたい場合は、EC-CUBE No.1パートナー最新情報ブログのメール本文のカスタマイズ [お問い合わせフォーム編]をご参照ください。

動作確認
テーブルの追加
INSERT文の作成
お問い合わせ内容の表示
お問合わせ詳細表示
- LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail.php
- /data/Smarty/templates/default/admin/customer/contact_detail.tpl

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動作確認

ver.2.4.0rc2

テーブルの追加

お問合わせを保存するテーブルはデフォルトでは設置されていませんので、新たに作成します。
以下のSQLを発行してください。

dtb_contactを作成

CREATE TABLE dtb_contact (
    contact_id serial NOT NULL,
    name text,
    name_f text,
    zip01 text,
    zip02 text,
    pref integer,
    addr01 text,
    tel01 text,
    tel02 text,
    tel03 text,
    email text,
    message text,
    create_date timestamp without time zone,
    del_flg integer DEFAULT 0,
    customer_id integer,
    status integer DEFAULT 0
);

ALTER TABLE ONLY dtb_contact
    ADD CONSTRAINT dtb_contact_contact_id_key UNIQUE (contact_id);

もちろん同等の内容をphpPgAdminなどのGUIツールを使って作成しても構いません。

INSERT文の作成

次に、先程作成したテーブルに、お問い合わせ内容を挿入するためのINSERT文を作ります。

data/class/pages/contact/LC_Page_Contact.php

を編集します。

ファイルの一番最後に入力データをデータベースに送るメソッドを追加

// ------------  データベースへ格納 ------------
function lfRegisterContactData(){
    $sqlval = array();
    $objQuery = new SC_Query();
        
    $sqlval['name']        = $this->arrForm['name01'];
    $sqlval['name_f']      = $this->arrForm['name02'];
    $sqlval['email']       = $this->arrForm['email'];
    $sqlval['zip01']       = $this->arrForm['zip01'];
    $sqlval['zip02']       = $this->arrForm['zip02'];
    $sqlval['pref']        = $this->arrForm['pref'];
    $sqlval['addr01']      = $this->arrForm['addr01'];
    $sqlval['tel01']       = $this->arrForm['tel01'];
    $sqlval['tel02']       = $this->arrForm['tel02'];
    $sqlval['tel03']       = $this->arrForm['tel03'];
    $sqlval['message']     = $this->arrForm['contents'];
    $sqlval['create_date'] = 'Now()';
    if(isset($this->arrData['customer_id']) && !empty($this->arrData['customer_id'])){
        $sqlval['customer_id'] = $this->arrData['customer_id'];
    }
    $objQuery->insert("dtb_contact", $sqlval);
}

complete時の処理に、先程のメソッドを追加します。

case 'complete':
    $this->arrForm = $_POST;
    $this->arrForm['email'] = strtolower($_POST['email']);
    $this->arrForm = $this->lfConvertParam($this->arrForm,$arrConvertColumn);
    $this->arrErr = $this->lfErrorCheck($this->arrForm);
    $this->lfRegisterContactData();    //追加
if(!$this->arrErr) {

ここまでで、データベース内に問合せ内容は保存されているはずです。
ただし、これだけでは取り出せませんので、表示用のページを作成します。

お問い合わせ内容の表示

まず、管理画面の「顧客管理」にページを追加するために、以下のファイルを作成します。

/html/admin/customer/contact.php
/data/class_extends/page_extends/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex.php
/data/class/pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact.php
/data/Smarty/templates/default/admin/customer/contact.tpl

どれも、同じフォルダ内にあるedit.php(tpl)をコピーして作成してください。

contact.php

LC_Page_Admin_Customer_Edit_Ex となっている箇所を LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex に変更します。

<?php

require_once("../../require.php");
require_once(CLASS_EX_PATH . "page_extends/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex.php");

$objPage = new LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex();
register_shutdown_function(array($objPage, "destroy"));
$objPage->init();
$objPage->process();
?>

LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex.php

このファイルも、Customer_Edit　となっているところを　Customer_Contact　に変更します。

<?php
require_once(CLASS_PATH . "pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact.php");

class LC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex extends LC_Page_Admin_Customer_Contact {

    /**
     * Page を初期化する.
     *
     * @return void
     */
    function init() {
        parent::init();
    }

    /**
     * Page のプロセス.
     *
     * @return void
     */
    function process() {
        parent::process();
    }

    /**
     * デストラクタ.
     *
     * @return void
     */
    function destroy() {
        parent::destroy();
    }
}
?>

LC_Page_Admin_Customer_Contact.php

このファイルにメインの処理を記載するため、丸々作り直します。

<?php
require_once(CLASS_PATH . "pages/LC_Page.php");

class LC_Page_Admin_Customer_Contact extends LC_Page {

    function init() {
        parent::init();
        $this->tpl_mainpage = 'customer/contact.tpl';
        $this->tpl_subnavi = 'customer/subnavi.tpl';
        $this->tpl_mainno = 'customer';
        $this->tpl_subno = 'contact';
        $this->tpl_pager = TEMPLATE_DIR . 'admin/pager.tpl';
        $this->tpl_subtitle = 'お問い合わせ管理';

        $masterData = new SC_DB_MasterData_Ex();
        $this->arrSex = $masterData->getMasterData("mtb_sex");
        $this->arrPageMax = $masterData->getMasterData("mtb_page_max");
   }

   /**
    * Page のプロセス.
    *
    * @return void
    */

    function process() {
        // 認証可否の判定
        $objSess = new SC_Session();
        SC_Utils_Ex::sfIsSuccess($objSess);

        // モードチェック
        if(!isset($_POST['mode'])) {
            $_POST['mode'] = "";
        } elseif($_POST['mode'] == 'delete') {
            if(SC_Utils_Ex::sfIsInt($_POST['contact_id'])) {
                $objQuery = new SC_Query();
                $where = "contact_id = ?";
                $sqlval['del_flg'] = '1';
                $objQuery->update("dtb_contact", $sqlval, $where, array
			($_POST['contact_id']));
            }
        }

        // 表示順の指定
        $order = "create_date DESC";
        // 読み込む列とテーブルの指定
        $col = "*";
        $from = "dtb_contact";
        $where = "del_flg = 0";
        $objQuery = new SC_Query();
        // 行数の取得
        $linemax = $objQuery->count($from, $where);
        $this->tpl_linemax = $linemax;    // 何件が該当しました。表示用

        // ページ送り用
        if(is_numeric($_POST['search_page_max'])) {
            $page_max = $_POST['search_page_max'];
        } else {
            $page_max = SEARCH_PMAX;
        }

        // ページ送りの取得
        $this->arrHidden['search_pageno'] =
            isset($_POST['search_pageno']) ? $_POST['search_pageno'] : "";
        $objNavi = new SC_PageNavi($this->arrHidden['search_pageno'],
                                   $linemax, $page_max,
                                   "fnNaviSearchPage", NAVI_PMAX);
        $startno = $objNavi->start_row;
        $this->arrPagenavi = $objNavi->arrPagenavi;

        // 取得範囲の指定(開始行番号、行数のセット)
        $objQuery->setlimitoffset($page_max, $startno);
        // 表示順序
        $objQuery->setorder($order);
        // 検索結果の取得
        $this->arrResults = $objQuery->select($col, $from, $where);

        $objView = new SC_AdminView();
        $objView->assignobj($this);
        $objView->display(MAIN_FRAME);
    }
}
?>

contact.tpl

こちらも以下の内容に丸ごと入れ替えてください。

<table width="878" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
    <tr valign="top">
        <td background="img/contents/navi_bg.gif" height="443">
            
            
        </td>
        <td class="mainbg">
            <table width="737" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
            
                <tr>
                    <td align="center">





<form name="form1" id="form1" method="post" action="">
<input type="hidden" name="mode" value="search">
<input type="hidden" name="contact_id" value="">

<input type="hidden" name="" value="">

<table width="737" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
    <tr><td colspan="2"><img src="img/contents/search_line.jpg" width="737" height="12" alt=""></td></tr>
    <tr bgcolor="cbcbcb">
        <td>
            <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
                <tr>
                    <td><img src="img/contents/search_left.gif" width="19" height="22" alt=""></td>
                    <td>
                        
                        <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
                            <tr>
                                <td><img src="img/contents/reselt_left_top.gif" width="22" height="5" alt=""></td>
                                <td background="img/contents/reselt_top_bg.gif"><img src="img/common/_.gif" width="1" height="5" alt=""></td>
                                <td><img src="img/contents/reselt_right_top.gif" width="22" height="5" alt=""></td>
                            </tr>
                            <tr>
                                <td background="img/contents/reselt_left_bg.gif"><img src="img/contents/reselt_left_middle.gif" width="22" height="12" alt=""></td>
                                <td bgcolor="#393a48" class="white10">検索結果一覧　<span class="reselt">件</span> が該当しました。</td>
                                <td background="img/contents/reselt_right_bg.gif"><img src="img/common/_.gif" width="22" height="8" alt=""></td>
                            </tr>
                            <tr>
                                <td><img src="img/contents/reselt_left_bottom.gif" width="22" height="5" alt=""></td>
                                <td background="img/contents/reselt_bottom_bg.gif"><img src="img/common/_.gif" width="1" height="5" alt=""></td>
                                <td><img src="img/contents/reselt_right_bottom.gif" width="22" height="5" alt=""></td>
                            </tr>
                        </table>
                        
                    </td>
                    <td><img src="img/common/_.gif" width="8" height="1" alt=""></td>
                </tr>
            </table>
        </td>
        <td align="right">
            
        </td>
    </tr>
    <tr><td bgcolor="cbcbcb" colspan="2"><img src="img/common/_.gif" width="1" height="5" alt=""></td></tr>
</table>

<table width="737" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
    <tr>
        <td bgcolor="#f0f0f0" align="center">
            
            <table width="737" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
                <tr><td height="12"></td></tr>
                <tr>
                    <td bgcolor="#cccccc">
                        
                        <table class="fs12" width="100%" border="0" cellspacing="1" cellpadding="3" summary=" " bgcolor="#cccccc">
                            <tr align="center" bgcolor="#636469" STYLE="color:#ffffff;">
                                <td rowspan="2">状況</td>
                                <td>名前</td>
                                <td rowspan="2">内容</td>
                                <td>メールアドレス</td>
                                <td rowspan="2">受信日時</td>
                                <td rowspan="2">住所</td>
                                <td rowspan="2">操作</td>
                            </tr>
                            <tr align="center" bgcolor="#636469" STYLE="color:#ffffff;">
                                <td>会員ID</td>
                                <td>TEL</td>
                            </tr>
                            
                            <tr bgcolor="#ffffff">
                                <td align="center" rowspan="2"
                                    <a href   = "./contact_detail.php?contact_id=">
                                    
                                    <span STYLE="color:red; font-weight:bold;">未読</span>
                                    
                                        既読
                                         
                                        対応中
                                         
                                        対応済
                                         
                                    </a>
                                </td>
                                <td>  様</td>
                                <td rowspan="2">
                                    <a href   = "./contact_detail.php?contact_id=">
                                        
                                    </a>
                                </td>
                                <td></td>
                                <td rowspan="2"></td>
                                <td rowspan="2">〒-<br></td>
                                <td align="center">
                                    <span class="icon_mail">
                                    <a href = "./contact_reply.php?contact_id=">
                                        返信
                                         </a>
                                    </span>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr bgcolor="#ffffff">
                                <td align="right">非会員</td>
                                <td>--</td>
                                <td align="center">
                                    <span class="icon_delete">
                                    <a href   = ""
                                        onclick= "fnModeSubmit('delete', 'contact_id', );
                                        return false;">
                                        削除
                                         </a>
                                    </span>
                                </td>
                            </tr>
                            
                        </table>
                        
                    </td>
                </tr>
            </table>

            

        </td>
    </tr>
</table>

<table width="737" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
    <tr><td bgcolor="cbcbcb" colspan="2"><img src="img/common/_.gif" width="1" height="5" alt=""></td></tr>
    <tr bgcolor="cbcbcb">
        <td>
            <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" ">
                <tr>
                    <td><img src="img/contents/search_left.gif" width="19" height="22" alt=""></td>
                    <td><img src="img/common/_.gif" width="8" height="1" alt=""></td>
                </tr>
            </table>
        </td>
        <td align="right">
            
        </td>
    </tr>
    <tr><td bgcolor="cbcbcb" colspan="2"><img src="img/common/_.gif" width="1" height="5" alt=""></td></tr>
</table>
</form>


                    </td>
                </tr>
            
            </table>
        </td>
    </tr>
</table>

subnavi.tpl

左ナビに「お問合わせ管理」を追加します。

<table width="141" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" summary=" " id="menu_navi">
    
    <tr><td class="navi""navi-on"><a href="./index.php" onMouseOver="naviStyleChange('index', '#a5a5a5')" onMouseOut="naviStyleChange('index', '#636469')" id="index"><img src="img/contents/icon.jpg" width="15" height="9" alt="" border="0"><span class="navi_text">顧客マスタ</span></a></td></tr>
    <tr><td><img src="img/contents/navi_line.gif" width="140" height="2" alt=""></td></tr>
    
    <tr><td class="navi""navi-on"><a href="./contact.php" onMouseOver="naviStyleChange('contact', '#a5a5a5')" onMouseOut="naviStyleChange('contact', '#636469')" id="contact"><img src="img/contents/icon.jpg" width="15" height="9" alt="" border="0"><span class="navi_text">お問い合わせ管理</span></a></td></tr>
    <tr><td><img src="img/contents/navi_line.gif" width="140" height="2" alt=""></td></tr>
    
    
</table>

以下のように表示されます。

ただし、まだ詳細表示ができていませんので、さらに詳細画面を作っていきます。

お問合わせ詳細表示

以下のファイルを作成します。

/html/admin/customer/contact_detail.php
/data/class_extends/page_extends/admin/customer/
　　　　　　　　LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail_Ex.php
/data/class/pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail.php
/data/Smarty/templates/default/admin/customer/contact_detail.tpl

作業の流れは、お問合わせ管理画面を作っていったときと同様です。

/html/admin/customer/contact_detail.php
/data/class_extends/page_extends/admin/customer/
　　　　　　　　　　　　　LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail_Ex.php

上記の2つは、contact.phpやLC_Page_Admin_Customer_Contact_Ex.phpの時と同じようにクラス名や、インクルードするファイル名などを変更してください。

LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail.php

<?php
require_once(CLASS_PATH . "pages/LC_Page.php");

class LC_Page_Admin_Customer_Contact_Detail extends LC_Page {

   /**
    * Page を初期化する.
    *
    * @return void
    */
   function init() {
       parent::init();
       $this->tpl_mainpage = 'customer/contact_detail.tpl';
       $this->tpl_mainno = 'customer';
       $this->tpl_subnavi = 'customer/subnavi.tpl';
       $this->tpl_subno = 'contact';
       $this->tpl_pager = TEMPLATE_DIR . 'admin/pager.tpl';
       $this->tpl_subtitle = 'お問い合わせ詳細';

       $masterData = new SC_DB_MasterData_Ex();
       $this->arrPref = $masterData->getMasterData("mtb_pref", array("pref_id", "pref_name", "rank"));
   }

   /**
    * Page のプロセス.
    *
    * @return void
    */
   function process() {

        // 認証可否の判定
        $objSess = new SC_Session();
        SC_Utils_Ex::sfIsSuccess($objSess);

        $this->objQuery = new SC_Query();
        $this->objConn = new SC_DBConn();

        //----　問合せ編集情報取得
        if(isset($_GET["contact_id"]) && is_numeric($_GET["contact_id"])) {
            $contact_id = $_GET["contact_id"];
        } elseif(isset($_POST["contact_id"]) && is_numeric($_POST["contact_id"])) {
            $contact_id = $_POST["contact_id"];
        }

        if($contact_id) {
            //--　問合せデータ取得
            $sql = "SELECT * FROM dtb_contact WHERE del_flg = 0 AND contact_id = ?";
            $result = $this->objConn->getAll($sql, array($contact_id));
            $this->list_data = $result[0];
            //既読に変更
            if($this->list_data["status"] == 0 && !isset($_POST["status"])) {
                $this->list_data["status"] = 1;
                $this->lfRegiserData(array("status"=>1),array(array("column"=>"status")));
            } elseif($_POST["mode"] == "confirm") {
                //-- 入力データの変換
                $arrRegisterColumn = array(array(  "column" => "status", "convert" => "n" ),
                                           array(  "column" => "del_flg", "convert" => "n"),
                                          );
                $this->arrForm = $_POST;
                $this->arrForm = $this->lfConvertParam($this->arrForm, $arrRegisterColumn);
                //-- 入力チェック
                $this->arrErr = $this->lfErrorCheck($this->arrForm);
                //-- 入力エラー発生？
                if ($this->arrErr) {
                    foreach($this->arrForm as $key => $val) {
                        $this->list_data[ $key ] = $val;
                    }
                } else {
                    $this->list_data["status"] = $this->arrForm["status"];
                    $this->lfRegiserData(array("status"=>$this->arrForm["status"]),array(array("column"=>"status")));
                }
            }
            //問合せ履歴情報の取得
            $this->arrContactHistory = $this->lfContactHistory($this->list_data['customer_id']);
        } else {
            $this->list_data = array();
        }

        //----　ページ表示
        $objView = new SC_AdminView();
        $objView->assignobj($this);
        $objView->display(MAIN_FRAME);
   }

   /**
    * デストラクタ.
    *
    * @return void
    */
    function destroy() {
        parent::destroy();
    }

    // 編集登録
    function lfRegiserData($array, $arrRegisterColumn) {

        foreach ($arrRegisterColumn as $data) {
            if($array[$data["column"]] != "") {
                $arrRegist[$data["column"]] = $array[$data["column"]];
            } else {
                unset($arrRegist[$data["column"]]);
            }
        }

        //-- 編集登録実行
        $this->objQuery->update("dtb_contact", $arrRegist, "contact_id = ?",array($this->list_data["contact_id"]));
    }

    //----　取得文字列の変換
    function lfConvertParam($array, $arrRegisterColumn) {
        /*
         *    文字列の変換
         *    K :  「半角(ハンカク)片仮名」を「全角片仮名」に変換
         *    C :  「全角ひら仮名」を「全角かた仮名」に変換
         *    V :  濁点付きの文字を一文字に変換。"K","H"と共に使用します
         *    n :  「全角」数字を「半角(ハンカク)」に変換
         *  a :  全角英数字を半角英数字に変換する
         */
        // カラム名とコンバート情報
        foreach ($arrRegisterColumn as $data) {
            $arrConvList[ $data["column"] ] = $data["convert"];
        }
        // 文字変換
        foreach ($arrConvList as $key => $val) {
            // POSTされてきた値のみ変換する。
            if(strlen(($array[$key])) > 0) {
                $array[$key] = mb_convert_kana($array[$key] ,$val);
            }
        }
        return $array;
    }

    //---- 入力エラーチェック
    function lfErrorCheck($array) {

        $objErr = new SC_CheckError($array);

        $objErr->doFunc(array("対応状態", 'status'), array("EXIST_CHECK"));
        return $objErr->arrErr;

   }

    //問合せ履歴情報の取得
    function lfContactHistory($customer_id){
        $this->tpl_pageno = $_POST['search_pageno'];
        $this->edit_customer_id = $customer_id;

        // ページ送りの処理
        $page_max = SEARCH_PMAX;
        //問合せ履歴の件数取得
        $this->tpl_linemax = $this->objQuery->count("dtb_contact","customer_id=? AND del_flg = 0 ", array($customer_id));
        $linemax = $this->tpl_linemax;

        // ページ送りの取得
        $objNavi = new SC_PageNavi($_POST['search_pageno'], $linemax, $page_max, "fnNaviSearchPage2", NAVI_PMAX);
        $this->arrPagenavi = $objNavi->arrPagenavi;
        $this->arrPagenavi['mode'] = '';
        $startno = $objNavi->start_row;

        // 取得範囲の指定(開始行番号、行数のセット)
        $this->objQuery->setlimitoffset($page_max, $startno);
        // 表示順序
        $order = "contact_id DESC";
        $this->objQuery->setorder($order);
        //問合せ履歴情報の取得
        $arrContactHistory = $this->objQuery->select("*", "dtb_contact", "customer_id=? AND del_flg = 0 ", array($customer_id));
        return $arrContactHistory;
   }
}
?>

/data/Smarty/templates/default/admin/customer/contact_detail.tpl

以上で終了です。
以下のような画面が表示されれば完成となります。

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